mb 99 – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng mb 99, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, địa chỉ IP và múi giờ — dùng để tối ưu hiển thị và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin giao dịch (VND): Lịch sử nạp tiền, rút tiền, phương thức thanh toán và số dư tài khoản bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số tài khoản ngân hàng; chỉ lưu thông tin định danh tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Cookies phiên, cookie ưu tiên ngôn ngữ và cookie bảo mật giúp duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt.
• Dữ liệu sử dụng nền tảng: Trang đã xem, game đã chơi, thời gian truy cập và thao tác người dùng — dùng để cải thiện giao diện và phát hiện lỗi kỹ thuật.

mb 99 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt khi người dùng liên hệ.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Cải thiện giao diện, hiệu suất và nội dung nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

mb 99 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Cookies & Theo Dõi Phiên

mb 99 sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chính bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự xóa sau khi đóng trình duyệt.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt) và một số cài đặt giao diện cá nhân.
• Cookie bảo mật: Ngăn chặn yêu cầu giả mạo và bảo vệ phiên đăng nhập khỏi tấn công từ bên ngoài.

Người dùng có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của mb 99. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi xuyên trang.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

mb 99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Kết nối được mã hóa bằng giao thức HTTPS/TLS trên toàn bộ nền tảng.
• Mật khẩu được băm một chiều; không có nhân viên nào có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Dữ liệu nhạy cảm liên quan đến giao dịch VND được lưu trữ trong môi trường tách biệt và có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Hệ thống giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục để phát hiện truy cập trái phép.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu của tài khoản đã đóng sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

mb 99 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chuyển cho các đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có trách nhiệm bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng (lưu trữ, xử lý dữ liệu) có thể do bên thứ ba vận hành, được ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: mb 99 có thể cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, mb 99 chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể.

6. Quyền Của Người Dùng & Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

Người dùng có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng mb 99:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc còn trong thời gian tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích không thiết yếu.

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: mb 99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, mb 99 sẽ đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan ngay khi được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thiết bị và tài khoản không được chia sẻ với trẻ em.

7. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ

mb 99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối luôn hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng mb 99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập/chỉnh sửa/xóa dữ liệu, liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb 99 qua email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trung tâm FAQ hoặc xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về quy tắc sử dụng nền tảng.